OurSpace

Et CSCW-verktøy med mål om å strukturere konsulenter og klienters kalendere for å oppfylle deres ønsker og behov.

Om prosjektet

Plattform: Software
Periode: Aug - nov 2023
Kurs: Design for medieproduksjon (MIX203)

I korte trekk

Én felles tidslinje som gir designere og klienter lik innsikt i prosjektet.

Bakgrunn

Feltarbeid hos Neue Design Studio (Kurppa Hosk) som utgangspunkt.

I løpet av kurset Design for medieproduksjon (MIX203) ble vi sendt ut i felten for å undersøke hvordan Neue Design Studio (Kurppa Hosk), et selskap som arbeider med medieproduksjon, samarbeider og arbeider med CSCW-verktøy (computer supported cooperative work). I løpet av feltarbeidet samlet vi kvalitative data i form av intervju og observasjon, som vi brukte til å skape et verktøy som kunne forbedre arbeidsdagen til de ansatte ved firmaet vi besøkte.

Problemområdet

Utfordringer i designprosjekter, og hvordan de kan løses.

Utfordringer

Gjennom brainstorming identifiserte vi tre hovedutfordringer knyttet til designprosjekter: kommunikasjon med kunden, selve designprosessen og arbeidsfordeling. Kommunikasjon med kunden er ofte preget av treghet, hvor designere må avvente svar før de kan fortsette arbeidet. Dette skaper forsinkelser og utfordringer når kunden introduserer plutselige endringer som ikke alltid er i takt med designprosessen. Slike problemer oppstår ofte fordi kunden ikke er tilstrekkelig involvert eller inkludert underveis.

How Might We

For å finne løsninger brukte vi «How Might We»-øvelser (HMW), som for eksempel: Hvordan kan vi strukturere klientens og designerens kalender for å bedre oppfylle deres ønsker og behov?

Mål for fremtiden

I tillegg satte vi et mål for fremtiden: “In two years time” skal designere ha en klar forståelse av egne og andres prosjekter, inkludert tid, omfang og kompetanse.

‌

Wireframes for nettsiden

Løsning

En applikasjon som samler klienter og designere i ett grensesnitt.

Konseptet

Prosjektsiden

Konseptet for OurSpace er at det skal være en applikasjon som samler både klienter og designer i et felles grensesnitt. OurSpace skal gi en oversikt over hvem som gjør hva, deadlines og milepæler i et aktuelt prosjekt. Den som benytter seg av plattformen kan holde oversikt over hvordan alle prosjektdeltakere ligger an i prosjektplanen, som minimerer forvirring og frustrasjon.

‌

OurSpace sin prosjektside

Tidslinje som verktøy

Tidslinjen skal gi en felles oversikt til alle som samarbeider om et prosjekt. Dette gjelder både designteamet og klientene. Vi mener denne løsningen kan hjelpe med å forhindre kommunikasjonsproblemer og uklare arbeidsplaner. Kort sagt er det en oversiktlig plan som skal gi alle muligheten til å få lik innsikt i prosjektet.

Tidslinjen inneholder:

Milepæler
Møter
Oppdrag og oppgaver
Tilgang til filer
Chat mellom designere og klienter

‌

Tidslinjen

Chat i tidslinjen

Designere og klienter kan chatte direkte fra tidslinjen, uten å forlate oversikten over prosjektet.

‌

Chatfunksjonen i tidslinjen

Videre arbeid med OurSpace

Det vi ville utviklet videre.

Et ryddigere grensesnitt

For å forbedre prosjektet ville vi fokusert på å redusere mengden elementer i grensesnittet for å skape en mer ryddig og intuitiv opplevelse, spesielt på hjemmesiden. Dette inkluderer å prioritere informasjon og gjøre navigasjonen mer oversiktlig.

Chat, klienter og tidslinje

Videre ønsker vi å utvide chat-funksjonen for å inkludere flere interaktive elementer, som veiledning og støtte til brukerne. Vi ser også behov for å utforske klientenes perspektiv og behov enda grundigere, for bedre å tilpasse løsningen til deres forventninger. Et annet viktig fokusområde er å forenkle prosessen for å legge til elementer i tidslinjen, slik at brukerne kan tilpasse og administrere denne funksjonen på en enkel og effektiv måte.

Bilder fra prosjektperioden

‌

Jeg og gruppen min under en kreativ øvelse da vi jobbet med OurSpace, høsten 2023.

‌

Innovasjonsuken Opp sitt Kickoff der vi fikk presentere OurSpace.